Was auf der Suche nach einem seriösen Schlüsseldienst in Köln zu beachten gilt

Sie haben sich aus Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus in Köln oder Umgebung ausgesperrt? Vielleicht haben Sie auch Ihren Schlüssel verloren oder der Schlüssel ist abgebrochen? Weder Ihr Nachbar noch ein Familienmitglied hat Ihren Ersatzschlüssel? Dann bleiben Ihnen nicht viele Möglichkeiten und Sie sind auf einen Schlüsselnotdienst angewiesen. Wir helfen Ihnen aus den vielen Anbietern einen seriösen Schlüsseldienst aus Köln zu finden.

Schlüsseldienst Jakob aus Köln - Immer zu Stelle

Sollten Sie bei der Suche nach einem Schlüsselnotdienst in Köln, diese Seite gefunden haben 😊 dann rufen Sie uns an. Wir sind ein seriöser Schlüsseldienst aus Köln und arbeiten zum Festpreis. Festpreis bedeutet, dass sowohl die Arbeitsleistung, die An – und Abfahrt und die Mehrwertsteuer inklusive sind. Wir bieten eine einfache Türöffnung Werktags zwischen 8:00-18:00 Uhr zum Festpreis von 89 Euro an und sind schnell vor Ort. Alle unsere Schlüsseldienst Preise können Sie auch ganz bequem auf unserer Startseite einsehen.
Des weiteren besprechen wir mit Ihnen bereits am Telefon, wie hoch die Kosten für einen Einsatz ausfallen werden. Selbstverständlich geben wir Ihnen auch an, wieviele Minuten unser Monteur benötigt, um bei Ihnen vor Ort anzutreffen.

Sollten Sie auf dieser Seite nur nach Tipps suchen, um auf einen eventuellen Notfall vorbereitet zu sein. Dann lesen Sie diesen Beitrag weiter. Wir haben viele wertvolle Ratschläge für Sie zusammengestellt, auf die Sie bei der Suche nach einem seriösen Schlüsseldienst in Ihrer Nähe achten sollten. 

Wir sind 24 Stunden für Sie im Einsatz

Wie suche ich einen seriösen Schlüsseldienst in Köln?

Unglaubwürdige und viel zu auffällige Schlüsseldienste vorab selektieren

 

Das wichtigste zuerst: verfallen Sie nicht in Panik und bewahren Sie einen klaren Kopf.

Bevor Sie sich überhaupt für einen Schlüsselnotdienst entscheiden, sollten Sie folgendes beachten.

Seien Sie wachsam, wenn sie in einem Branchenbuch nach einem seriösem Schlüsseldienst in Köln bzw. in Ihrer Nähe suchen und auf Firmen stoßen, die mit “AAA” anfangen. Viele nicht seriöse Schlüsseldienste wählen solche Namen absichtlich, um ganz vorne gelistet zu werden. Meiden Sie auch Schlüsselnotdienste, die sehr große Anzeigen in den Branchenbüchern schalten. Diese Anzeigen sind sehr kostspielig und spiegeln sich in den viel zu hohen Preisen wieder, die an den Kunden weitergegeben werden. Auch Aufkleber von einem Schlüsseldienst im Eingangsbereich Ihres Hauses sind mit gesunder Skepsis zu betrachten. Widerstehen Sie auch den vielen Preis Verlockungen, die zu schön scheinen, um wahr zu sein. Denn das sind viele auch. Es ist sehr unglaubwürdig, dass man Ihre Tür in der Nacht für unter 50 Euro öffnen wird. Irgendwo ist fast immer ein “ab” oder Kleingedrucktes versteckt. Vertrauen Sie auf Ihr Bauchgefühl.

Kommt der Schlüsseldienst aus meiner Nähe?

Wenn die Telefonnummer eine Kölner Vorwahl hat, heisst es nicht, dass der Schlüsselnotdienst aus der Nähe kommt. Unseriöse Firmen haben oft keinen direkten Sitz in Köln und leiten die Anrufe von einem anderen Ort einfach um. So wird dem Kunden suggeriert, dass es sich um einen ortsansässigen Schlüsselnotdienst handelt. In Wahrheit kommt der Handwerker von weiter weg und stellt hohe Fahrtkosten in Rechnung. Aus diesem Grund sollten Sie die Wahl eines Schlüsselnotdienstes auch nicht der Auskunft überlassen.

Wenn Sie Online auf die Suche gehen, schauen Sie auf der Webseite des Schlüsseldienstes als erstes das Impressum an. Dort sollte auch eine Kölner Adresse mit einer Kölner Telefonnummer hinterlegt sein.
Sollten Sie sich für einen Schlüsselnotdienst aus Köln entschieden haben, dann folgt das Telefonat.

Wir haben für Sie einen übersichtlichen Leitfaden erstellt, um Sie bei einem Anruf zu unterstützen.

seriöser schlüsseldienst köln  finden logo

Fragen Sie nach wer die Türöffnung vornimmt und von wo der Monteur anreist?

Fragen Sie nach dem Namen des Unternehmens und ob dieses einen Sitz in Köln hat. Sollte der Schlüsseldienst mehrere Dienststellen haben, fragen Sie nach von wo genau der Handwerker losfährt. Lassen Sie sich am besten auch den Namen des Handwerkers geben, der bei Ihnen die Notöffnung vor Ort vornehmen wird. Erfragen Sie wie schnell der Schlüsseldienst Mitarbeiter bei Ihnen sein kann. Lassen Sie sich eine genau Ankunftszeit geben. Verspätungen bis zu 15 Minuten müssen Sie akzeptieren. Sollte der Monteur viel länger brauchen als vereinbart, sollten Sie vorher telefonisch informiert werden. So können Sie den Auftrag an einen anderen Schlüsselnotdienst in Köln vergeben oder zurückziehen.

Vereinbaren Sie einen Festpreis!

Dieser Schritt ist sehr wichtig! Vereinbare Sie bereits am Telefon mit dem Schlüsselnotdienst einen Festpreis, der alle Kosten inklusive Fahrtkosten, Arbeitszeit und Mehrwertsteuer beinhaltet. Sollte der Monteur bei Ankunft mehr verlangen, dann müssen Sie das nicht akzeptieren. In solch einem Fall können Sie ihn wegschicken und müssen auch nicht die Anfahrt bezahlen. Dabei müssen Sie nur eine Sache beachten: Sie müssen Ihre Lage richtig schildern. Wenn sie mit dem Schlüsseldienst einen Festpreis für eine einfache Türöffnung vereinbaren, Ihre Tür aber abgeschlossen ist, können Sie nicht erwarten, dass der Monteur die Tür zum vereinbarten Preis öffnet. Dies gilt natürlich auch für nicht im Vorfeld vereinbarte Leistung. Wenn sie sich für zusätzlichen Service, den der Schlüsselnotdienst anbietet wie z.B. ein neues Schloss einbauen lassen entschieden. Darf der Schlüsseldienst auch einen höheren Preis verlangen.

Türöffnung ohne Schaden

 Ein seriöser Schlüsseldienst aus Köln wird Ihre zugefallene Tür problemlos schadenfrei öffnen können.

Erkundigen Sie sich bereits am Telefon, ob der Schlüsselnotdienst Mitarbeiter in der Lage ist Ihre Tür schadenfrei zu öffnen. Heutzutage ist jeder seriöse Schlüsseldienst in der Lage eine zugefallene Tür beschädigungsfrei zu öffnen. Bei einer Beschädigung müssen Kunden damit rechnen, dass weitere Kosten für z.B. Reparatur oder Einsatz eines neuen Schlosses entstehen werden. Es gibt Betrüger Banden, vor allem in den Großstädten wie Köln, Düsseldorf, Berlin, Frankfurt die absichtlich den Verbraucher hinters Licht führen wollen. Es wird behaupten, dass die Tür unmöglich schadenfrei geöffnet werden kann. Dann versucht man dem Kunden hohe Reparaturkosten und Kosten für ein neues Schloss in Rechnung zu stellen. Natürlich wird dem Kunden auch das teuerste Schloss aus dem Sortiment angeboten. Falls Sie also schon am Telefon besprochen habe, dass die Türöffnung schadenfrei verläuft und der Schlüsseldienst Monteur vor Ort nicht in der Lage dazu ist. Müssen Sie diesen auch nicht bezahlen.

Zeugen

Wenn irgendwie möglich, stellen Sie sicher, dass Sie nicht alleine sind. Falls Sie keinen Bekannten oder Familienmitglied in der Nähe haben, fragen Sie einen Nachbarn um Mithilfe. Es ist immer von Vorteil, wenn jemand das geführte Gespräch mit dem Schlüsselnotdienst bestätigen kann. Im Idealfall lässt sich auch die anwesende Person den Festpreis für die Türöffnung durchgeben. Einige Firmen bieten den Service an, dem Kunden per Nachricht oder WhatsApp die abgesprochenen Details und den vereinbarten Preis mitzuteilen.

Schauen Sie auf die Uhr

Sollten Sie nicht mir Ihrem Handy anrufen, dann notieren Sie sich die Uhrzeit. In diesem Fall kann der Monteur vom Schlüsselnotdienst nicht behaupten, dass seine Fahrt länger gedauert hat, als es tatsächlich der Fall ist. Sollte Sie jemanden bei sich haben, dann kann auch derjenige die Uhrzeit bestätigen. 

Jetzt sind Sie auf das Telefonat gut vorbereitet. Was Sie beachten müssen, wenn der Schlüsseldienst vor Ort eintrifft erläutern wir Ihnen weiter in diesem Beitrag.

Was ist zu beachten bevor der Schlüsseldienst sich an die Arbeit macht?

Bevor der Schlüsseldienst Fachmann mit seiner Arbeit beginnt, lassen Sie sich noch einmal den vereinbarten Festpreis bestätigen. Fragen Sie ihn noch einmal nach seinem Namen und von welchem Schlüsseldienst aus Köln er ist. So erkennen Sie, ob es sich um den Schlüsselnotdienst handelt, den Sie beauftragt haben oder um ein Subunternehmen.
Weisen Sie Ihn auch direkt darauf hin, dass Ihnen am Telefon eine schadenfrei Türöffnung zugesagt wurde. Das bedeutet, Sie wünschen weder Schaden an Ihrer Tür, Zarge oder Schloss. Sollte er damit nicht einverstanden sein, verbieten Sie ihm die Öffnung. 

Denken Sie bloß nicht daran den Schlüsseldienst Handwerker zu bezahlen, bevor er seine Leistung erbracht und die Tür geöffnet hat. Das gilt auch für Ihre Unterschrift. Leisten Sie keine Unterschrift bevor die Arbeiten beendet ist und Sie immer noch aus Ihrem Heim ausgesperrt sind. Wenn der Schlüsseldienst Mitarbeiter darauf besteht, dann nehmen Sie sich die Zeit alles genau durchzulesen. Alles was Ihnen komisch vorkommt oder Sie nicht verstehen, dürfen Sie direkt durchstreichen. Lassen Sie sich nicht bedrängen, Sie müssen nichts überstürzen. 

 

Nun haben Sie erfolgreich das Telefonat geführt. Sie haben sich bestens abgesichert, bevor der Schlüsseldienst Mitarbeiter an die Arbeit gemacht hat. Die Türöffnung war schnell und erfolgreich. Jetzt geht es an die Bezahlung der Rechnung.

rechnung überprüfen seriöser schlüsseldienst logo

Sind die Angaben auf der Rechnung korrekt?

Überprüfen Sie die Rechnung genau. Wenn Sie einen Festpreis mit dem Schlüsseldienst ausgemacht haben, dann darf auch nur dieser Betrag auftauchen. Weder Kosten für die Fahrt noch Materialeinsatz darf zusätzlich oder doppelt abkassiert werden. Ein Festpreis beinhaltet diese und natürlich auch die Mehrwertsteuer. Sollte die Schlüsseldienst Rechnung viel höher ausfallen als abgesprochen und Sie wurden während der Türöffnung nicht darauf hingewiesen. Müssen Sie diese aus nicht komplett bezahlen. Sie können in diesem Fall, den im Vorfeld verhandelten Preis bezahlen und erklären dem Schlüsselnotdienst Mitarbeiter, dass Sie die Rechnung von z.B. der Verbraucherzentrale prüfen lassen wollen. Den Rest würde Sie danach überweisen. Sollte der Handwerker damit nicht einverstanden sein und Sie anfangen zu bedrängen, dann sagen Sie ihm, dass Sie die Polizei dazu holen würden. Sollte er nicht mit sich reden lassen, dann rufen Sie tatsächlich die Polizei. Es ist Ihr Recht.

Nur unseriöse Schlüsselnotdienste in Köln machen von solchen Methoden gebrauch oder werden gar handgreiflich. Ein seriöser Schlüsseldienst aus Köln ist immer in der Lage ein sachliches Gespräch mit Ihnen zu führen.

Wurde der vereinbarte Festpreis abgerechnet?

Haben Sie keinen Festpreis mit dem Schlüsseldienst ausgemacht und der verlangte Preis liegt im Preisrahmen, den der BVM als angemessen definiert hat. Können Sie die Rechnung ohne schlechtes Gefühl bezahlen. Sollten der Preis für den Service viel höher ausfallen, als in den Richtlinien vorgegeben, dann zahlen Sie nicht. Der Schlüsseldienst kann Sie nicht zwingen.Erklären Sie dem Handwerker, dass Sie die Rechnung auf Ihre Richtigkeit prüfen und Betrag danach erst überweisen werden. Sollte der Schlüsseldienst Techniker Ihnen drohen, dass er die Tür wieder verschließt oder Ihnen die Schlüssel nicht geben, falls er ein neues Schloss an Ihrer Türe eingebaut hat können Sie sicher sein, dass Sie einen unseriösen Schlüsseldienst aus Köln erwischt haben. Rufen Sie die Polizei auch in diesem Fall zu Hilfe, denn Nötigung ist strafbar. Ein seriöser Schlüsseldienst aus Köln wird sich immer darauf einlassen, denn er weiss, dass er den angemessenen Preis für den erbrachten Service berechnet hat.

Ein paar Tipps um Ihr Portemonnaie zu schonen

Deponieren Sie, wenn es Ihnen möglich ist einen Ersatzschlüssel bei einem Familienmitglied, einem guten Freund oder einem Nachbarn, dem Sie vertrauen. Sollten Sie sich einmal aussperren, hätten Sie in diesem Fall schnell Hilfe und wären nicht auf einen Schlüsseldienst in Köln angewiesen.

 

Sollten Sie sich aus Ihrem Eigenheim und nicht aus einem Mietobjekt ausgesperrt haben, kalkulieren Sie ob es günstiger wäre ein Fenster einzuschlagen. Falls Ihre Tür mit guter Sicherheitstechnik und Ihr Schloss mit Einbruchschutz ausgestatten sein soll, wird diese Maßnahme wahrscheinlich günstiger sein als einen Schlüsseldienst in Köln zu beauftragen.

 

Falls Ihre Tür nachts an einem Feiertag zugefallen ist, sollten Sie vielleicht eine Übernachtung bei einem Freund erwägen. Ein Schlüsseldienst aus Köln berechnet viel weniger Werktags zu normalen Arbeitszeiten.  

 

Sollten Sie sich ausgesperrt haben und ein Kleinkind befindet sich in der Wohnung oder Haus. Rufen Sie die Polizei und die Feuerwehr an. Man wird Ihnen schnell zu Hilfe kommen und die Tür öffnen.